
ALBERTO GUERRA
CEO/Director General
UniTeller se fundó gracias al esfuerzo de un grupo de inversionistas que buscaban ofrecer un excelente servicio de envío de dinero a América Latina. UniTeller es conocida como una de las empresas transmisoras de dinero más eficientes y seguras que conecta a los latinoamericanos que viven en los EE. UU. con sus familiares en el extranjero.
En el año 2000, UniTeller introdujo al mercado el sistema patentado de “Tarjeta de transferencias de dinero” Este sistema revolucionó el proceso de transferencia de dinero haciéndolo el más rápido, más fácil y seguro de la industria.
En el 2011 UniTeller abrió UniTeller Filipino en Manila, con el objeto de servir al creciente y atractivo mercado filipino. Desde entonces, UniTeller ha sido una de las empresas de transferencia de dinero más importantes en las Filipinas.
Grupo Financiero Banorte, uno de los grupos financieros más grandes de América Latina y el segundo más grande de México, adquirió UniTeller en el 2007 con el objetivo de fortalecer e integrar sus capacidades de envío de dinero con las principales empresas en la industria y con las principales redes de pago de América Latina.
UniTeller expandió con éxito su negocio de procesamiento de remesas al mayoreo. Hoy en día, UniTeller se ha convertido en uno de los líderes en la industria en servicios de procesamiento y agregación de remesas.
UniTeller lanzó su plataforma digital para proveer a sus clientes y socios comerciales una manera accesible y segura de enviar dinero de manera internacional.
UniTeller lanzó el servicio de pago de servicios y recargas telefónicas que permiten a los clientes pagar recibos y facturas de distintos proveedores, así como recargar teléfonos móviles en un número importante de países.
UniTeller adquirió “¡Oh My Card!”, una plataforma de pago con tarjeta de regalo que ha redefinido la forma en que los centroamericanos generan lealtad y envían regalos a sus seres queridos.
UniTeller lanzó su plataforma de pagos B2B y soluciones API para optimizar los pagos transfronterizos para las empresas.
Brindar servicios financieros de calidad que actúen como puente entre los inmigrantes y sus seres queridos en sus países de origen. Siempre nos esforzamos por mantener los más altos estándares de servicio, honestidad, respeto y responsabilidad corporativa.
UniTeller se ve a sí mismo como uno de los proveedores líderes de servicios de procesamiento de pagos internacionales para canales tradicionales y digitales.
Los fundamentales de UniTeller están basados en sus valores centrales. Estos valores representan estándares de conducta que guían nuestras acciones.
Innovación Fomentamos el espíritu emprendedor de nuestros empleados y apoyamos cambios positivos en la organización.
Integridad Nos comportamos con los más altos estándares éticos, de honestidad y voluntad para cumplir con nuestros compromisos.
Trabajo colaborativo Trabajamos juntos de manera eficaz, compartiendo activamente nuestros conocimientos y recursos en todo el mundo.
Equipo Tenemos el compromiso de promover el desarrollo de nuestro equipo y recompensar adecuadamente su desempeño.
Excelencia Siempre buscamos lograr más, no solo como equipo, sino también como individuos
UniTeller comparte 4 pilares importantes de Grupo Financiero Banorte, que mantiene un diálogo constante con sus diversos grupos de interés y trabaja continuamente para satisfacer sus necesidades diarias y mejorar sus interacciones.
La Responsabilidad Ambiental es la responsabilidad de actuar con conciencia del medio ambiente conservando los recursos naturales y actuando de manera que promueva la participación ambiental en toda la sociedad. Hacemos uso cuidadoso de nuestros recursos y mantenemos una cultura de respeto por nuestro entorno natural.
El Compromiso Comunitario es la responsabilidad de apoyar el crecimiento de nuestra comunidad e interactuar con ella, teniendo en cuenta sus intereses junto con los de la empresa. UniTeller también se compromete a ayudar a las comunidades necesitadas. Dedicamos nuestros esfuerzos a apoyar a comunidades menos afortunadas abordando las dificultades que enfrentan.
Igualdad y Gobernanza es la responsabilidad de crear condiciones de trabajo con estándares éticos que fomenten el desarrollo tanto personal como profesional dentro como fuera del lugar de trabajo. UniTeller fomenta un entorno laboral armonioso en el que los empleados comparten los valores de la empresa y se les motiva a alcanzar sus objetivos profesionales únicos.
La Cadena de Valor es la responsabilidad de ofrecer productos y servicios de calidad y alentar a los proveedores a adoptar prácticas sostenibles. Bajo este pilar, UniTeller promueve el desarrollo económico de nuestras comunidades. Hacemos esto a través de la gestión responsable de los recursos financieros de nuestros clientes y la canalización eficiente del crédito, además de ofrecer una variedad de productos financieros, haciendo el servicio al cliente una prioridad.
CEO/Director General
CFO
Director Legal y de Cumplimiento
Director de Negocios y Operaciones
Director de Tecnología
Director de Innovación y Negocio Digital
Director de Desarrollo y Expansión Internacional
Directora de Mercadotecnia
Directora de Administración y Recursos Humanos
Director de Negocio de Mayoreo
Director Nacional de Ventas Negocio de Menudeo